2025年イベントプラン先行予約

キャンセルポリシー

〜利用規約〜 この規約は、[Memory Shop]（以下「当スタジオ」といいます）が提供する写真撮影サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。 本サービスをご利用のお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意の上、ご利用ください。 【予約とキャンセル
】　　 ・ご予約は、当スタジオLINE、電話、またはインスタグラムのDM、ホームページにて承ります。 ご予約の変更またはキャンセルは、撮影日の1日前の営業時間19時までに必ずご連絡ください。
 ・ペットの体調管理は、お客様の責任において十分に行ってください。 ・体調が優れない場合は、無理せず、別日に変更することをおすすめいたします。 ご予約当日のキャンセルまたは無断キャンセルは、キャンセル料（撮影料金の100%）が発生いたします。 （一週間以内にお振込していただきます。） ※以下の場合はキャンセル料はいだだきませんが、必ずお電話またはメール/LINE等でご連絡ください。 1.地震や台風、その他天災により来店が困難な場合 
 2.何らかの原因で交通機関が停止または遅延した場合
 3.その他、やむを得ない理由によるキャンセルと判断した場合 ・多頭飼いのお客様におかれましては同じ世帯に住まわれているペットでしたら1頭追加あたり1,900円をプランとは別料金で頂戴致しております。 ※尚、同じ世帯ではない（ご友人等の）ペット同士で撮影をご希望の場合は1頭につき1,900円の追加料金ではご参加いただけません。それぞれの世帯で撮影枠を2枠連続でお取りください。 ご予約状況により同日でお取りできない場合もございますので、その場合は別日でご案内させていただきます。
　　　（ ※ご予約確定時点で、当スタジオのシステムにご理解いただけたものといたします。) 【サービス内容と料金】 ・本サービスは、お客様のペットを対象とした写真撮影および関連する商品（写真データ、撮影したデータで作成するグッズやアルバム等）の提供を主な内容といたします。 ・小型犬や大型犬は勿論、猫やウサギの撮影も行っております。 大型犬の頭数が多い場合やその他動物なども撮影はなるべく対応させていただきますが事前にご相談くださいませ。　 【駐車場ご利用に関して】
 ・当スタジオに駐車場のご用意もございますが、万が一スタジオ敷地内で事故等があった場合、損害賠償請求をさせていただく場合がございます。
 ・車の移動は撮影終了の10分前までにご移動いただく場合があります。 
・駐車場内での破損事故 　破損の場合は請求するので十分お気をつけください。 　誘導が必要な場合は駐車のタイミングでお声がけください。　 【撮影当日】 ・ご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話やLINEにてご連絡ください。 　尚、20分以上遅れる場合は、撮影のカット数などが表記されているものよりも減る場合がございます。
 　※この場合の料金の変更はございません。 　また、状況によりましては、別日でのご案内をさせていただく場合もございます。

　　　 ・当スタジオにご来店後はおむつの着用をお願いいたしております。 　（別途100円にて販売） 
 【納品データや再撮影に関して】 ・撮影後、撮影データはモニターにてご確認いただけます。ご確認後はその内容にご納得いただけたものといたします。※原則再撮影は行なっておりません。（万が一、データに不備があった場合は、真摯に対応させていただきますが、当スタジオがお客様より頂いた料金の範囲内において、補償の責任を負うものといたします。） 【写真データの取り扱い】
 ・全データについて
 全データとは、撮影中編集していてミスショットを除くお写真とする。
　 ・当スタジオでの撮影データ保管はしておりませんので、各自保管をお願いいたします。
 【ペット撮影サービスご利用にあたって】
　 ・当スタジオは、大切なペットとの素敵な思い出作りをサポートいたします。安全で楽しい撮影のために、以下の事項にご理解とご協力をお願いいたします。 1.ヒート中のペットは、他のペットへの影響を考慮し、原則として撮影をお断りしております。 2.興奮しやすい、または攻撃性のあるペットは撮影をお断りする場合がございます。事前にご相談ください。 3.ワクチンに関して、証明書のご提示は必要無いが、持病等により受けれていない場合は事前にお伝えください 【アレルギーに関して】
　 ・ペットに関しては、他の子が落としたおやつを拾い食いする可能性があるので飼い主さんは滞在中は目を離さないようにお願いいたします。 又、アレルギーがある子に関しましては事前にスタッフにお伝えください。 ・お客様におかれましては、犬、猫、うさぎ等の動物が出入りしますので、アレルギーのある方は各自判断でお願いたします。 （ 当スタジオに故意または重大な過失がある場合は、真摯に対応させていただきますが、当スタジオがお客様より頂いた料金の範囲内において、補償の責任を負うものといたします。） 【免責事項】 ・当スタジオは、ペットに関する事故やトラブルに対し、一切の責任を負いかねます。
 ・撮影中のペットの安全には十分配慮いたしますが、万が一の事故、怪我、または物品の破損等については、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。 （ 当スタジオに故意または重大な過失がある場合は、真摯に対応させていただきますが、当スタジオがお客様より頂いた料金の範囲内において、補償の責任負うものと致します。）※ペットから目を離さないようお願いいたします。 ・災害、機材トラブル等により撮影が困難となった場合、日程変更またはキャンセルとさせていただく場合がございます。 【その他】　 ・他の利用者の迷惑となる行為やスタジオ運営を妨げる行為はご遠慮ください。 ・※本規約は、予告なく変更される場合があります

連絡先

• 日本、東京都世田谷区駒沢２−１１−14

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